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UNSER SERVICE-ANSATZ

Zum 35. Jahrestag der Gründung unseres Hotels fühlen wir uns als Familienunternehmen geehrt, unseren Kunden qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Wir möchten uns bei Ihnen, unseren Gästen, für Ihr Interesse und Ihr Vertrauen in uns bedanken. Wir freuen uns, Sie bald in unserem Hotel in Ayvalık / Sarimsakli, einem der beliebtesten Strände der Ägäis, begrüßen zu dürfen.
Der Hotelbereich unserer Einrichtung verfügt über 100 Zimmer. Wir haben 69 Standard- und 12 Superior-Zimmer. Unsere Superior-Zimmer wurden 2015 neu gebaut. Im Bereich Familienzimmer gibt es 16 Familienzimmer für 4-5 Personen (70 m²). Unser 24-Stunden-Personal an der Rezeption, das Türkisch / Deutsch / Englisch und Russisch spricht, hilft Ihnen in allen Angelegenheiten. Darüber hinaus verfügt unser Hotel über ein grosszügiges Restaurant, eine geschmackvoll eingerichtete Lobby, eine Poolbar, eine Lobbybar und einen Aufzug zu den Zimmern. Unsere Poolarea verfügt über eine 30 m lange Wasserrutsche mit Doppeldrehkreuzen mit separatem Pool und einer 6 m langen Schlangenwasserrutsche am Kinderpool. Der Spielplatz, Tischfußball, Tischtennis und Babybecken, bietet unseren kleinen, Jungen und Erwachsenen Gästen einen unterhaltsamen Urlaub.

Zu den besonderen Dienstleistungen, die wir Ihnen anbieten:

– Flughafentransfers von Izmir und Edremit
– Mietwagen und Fahrräder
– Blumenbestellungen
– Reservierung von Reise-, Flug- und Bustickets
– Es gibt Organisationen für Ihr Jubiläum, Ihren Geburtstag und besondere Tage.
– Informationen zu Umgebung und Ausflügen

UNSERE POLITIK

Unsere Einrichtung ist durch die Teilnahme am Zertifizierungsprogramm für sicheren Tourismus des Ministeriums für Kultur und Tourismus annerkannt worden und hat alle Inspektionen vollständig abgeschlossen und das Zertifikat für gesunden Tourismus und sicheren Tourismus erhalten.
Im sich schnell entwickelnden und differenzierenden Beherbergungssektor; Es ist unsere Hotelpolitik, qualitativ hochwertigen Service systematisch, geplant und kontinuierlich bereitzustellen, indem wir die Technologie genau verfolgen und uns der kontinuierlichen Entwicklung bewusst sind, die Umweltbedingungen gut nutzen, die Lebensmittelsicherheit gewährleisten, das geschulte Personal und die Teamarbeit im Vordergrund halten und integrieren Lächeln und Vertrauen mit Kundenzufriedenheit.

UNSERE PRINZIPIEN

– Kontinuierliche Verbesserung durch Nutzung der sich entwickelnden Technologie in unseren Dienstleistungen.
– Sensibilität für Umweltbedingungen zeigen.
– Sensibilität für Hygienevorschriften und Lebensmittelsicherheit in unserer Lebensmittelproduktion.
– Um qualitativ hochwertigen Service mit geschultem Personal zu bieten.
– Lächeln und Vertrauen in alle unsere Dienstleistungen an vorderster Front.
– Service, der die Kundenerwartungen bei der Kundenzufriedenheit übertrifft.
– Vollständige Erfüllung der gesetzlichen Anforderungen und Vorschriften. < br> – Wir haben uns grundsätzlich für Service von besster Qualität entschieden.
– Um unseren Gästen dank des Zertifikats für sicheren Tourismus einen perfekten Service zu bieten, indem die Hygieneanforderungen für die Pandemie nach Covid 19 vollständig erfüllt werden.

UNSERE MISSION:

Als Hotel Billurcu bieten wir unseren Gästen einen sicheren und komfortablen Aufenthalt, indem wir alle ihre Bedürfnisse und Erwartungen bestmöglich erfüllen. Wir führen die notwendigen Arbeiten durch, um die Kundenzufriedenheit auf höchstem Niveau zu halten, indem wir unser Team entsprechend den sich ändernden Tagesbedingungen ständig verbessern und erneuern.
Unsere Einrichtung mit ihrer Geschäftsleitung und ihrem Team bietet ihren Gästen ein innovatives, professionelles Angebot an Servicequalität, die mit Teamgeist handelt.

UNSERE VISION:

Vorreiter unserer Branche zu sein, indem wir bedingungslose Kundenzufriedenheit mit unserer Qualität und unseren innovativen Dienstleistungen bieten. Um unser Prinzip des gegenseitigen Respekts und der Ehrlichkeit in unserem Verhalten gegenüber unseren Gästen und Mitarbeitern zu schützen. Sich unserer Verantwortung gegenüber der Gesellschaft, der natürlichen Umwelt und dem Einzelnen bewusst zu sein, Beschäftigungsbereiche mit kontinuierlichen Investitionen und Innovationen zu schaffen. Die Möglichkeiten des Informationszeitalters in allen unseren Servicebereichen nutzen.

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